Региональное
Законодательство
Белгородская область

Постановление администрации муниципального района "Г. Валуйки и Валуйский район" Белгородской обл. от 27.08.2015 N 91 "Об утверждении Административного регламента"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ГОРОД ВАЛУЙКИ
И ВАЛУЙСКИЙ РАЙОН" БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 августа 2015 г. № 91

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" от 26.01.2011 № 20-р "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", на основании заключения рабочей группы по проведению экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг от 19.06.2015 № 85 постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена" (прилагается).

2. Управлению образования администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (Дегтярев С.А.) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена".

3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Валуйская звезда".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" по социальным вопросам Дуброву И.В.

Глава администрации
муниципального района
А.И.ДЫБОВ





Утвержден
постановлением
администрации муниципального района
"Город Валуйки и Валуйский район"
от 27.08.2015 № 91

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ФОРМЕ ОСНОВНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

1. Общие положения

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена" (далее - Регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе исполнения муниципальной услуги.
Органами, непосредственно предоставляющими муниципальную услугу, являются: муниципальные общеобразовательные учреждения основного общего, среднего общего образования и управление образования администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - органы, предоставляющие муниципальную услугу).
Получателями муниципальной услуги являются:
- выпускники 9, 11 (12) классов муниципальных общеобразовательных учреждений основного общего, среднего общего образования, имеющих государственную аккредитацию, независимо от их организационно-правовой формы, допущенные в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации;
- выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ государственного образца о среднем общем образовании;
- родители (законные представители) обучающихся.
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в следующих формах:
- устное информирование;
- письменное информирование;
- публикации в средствах массовой информации, издание информационных материалов в виде брошюр, буклетов, а также на информационных стендах в местах исполнения муниципальной услуги, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг";
- размещение информации на сайте.
Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками Управления образования администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", а также муниципальными общеобразовательными учреждениями основного общего, среднего общего образования при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления образования администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", муниципального общеобразовательного учреждения основного общего, среднего общего образования, в которое позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Письменные обращения получателя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
На информационных стендах размещаются правила предоставления муниципальной услуги, сведения о местонахождении, контактных телефонах, электронных адресах, режиме работы муниципального общеобразовательного учреждения, а также порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Информационный стенд с информацией о муниципальной услуге содержит следующую информацию:
- адреса сайтов и электронной почты Управления образования;
- график работы Управления образования;
- номера кабинетов, фамилии, имена, отчества, должности, номера телефонов сотрудников, осуществляющих прием и консультирование граждан;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты Учреждений;
- копию настоящего Административного регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
"Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет управление образования администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - Управление) и муниципальные общеобразовательные учреждения основного общего, среднего общего образования (далее - МОУ).
Место нахождения Управления:
309996, Белгородская область, г. Валуйки, ул. Тимирязева, д. 123.
Официальный сайт: http://valobr.ru.
Электронный адрес для направления документов и обращений: valobraz@valobr.ru.
Телефон для справок: тел./факс: 8(47236) 3-04-57.
Управление образования осуществляет свою деятельность по следующему графику:
Понедельник: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Вторник: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Среда: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Четверг: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Пятница: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Места нахождения, электронные адреса для направления документов и обращений, телефоны для справок предоставлены в перечне муниципальных общеобразовательных учреждений основного общего среднего общего образования (приложение 1).
МОУ осуществляют свою деятельность по следующему графику:
Понедельник: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Вторник: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Среда: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Четверг: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Пятница: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Суббота: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. (без перерыва).
Воскресенье - выходной день.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителям информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
При устном обращении заявителя срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
При обращении заявителя в письменной или электронной форме за предоставлением муниципальной услуги информация предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации обращения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993 г., № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1; № 1, ст. 2); официальный текст Конституции РФ с внесенными поправками от 21.07.2014 опубликован в "Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, № 31, ст. 4398;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" (Собрание законодательства РФ, 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (первоначальный текст опубликован в издании "Российская газета", № 34 от 14.02.2014);
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 26.12.2013 № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования" (опубликован в издании "Российская газета", № 34 от 14.02.2014);
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 25.12.2013 № 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования" (опубликован в "Российской газете", № 34 от 14.02.2014).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное заявление на имя руководителя Управления или МОУ (приложение № 2) с просьбой о предоставлении информации об организации и проведении государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов предоставления муниципальной услуги является их наличие в нечитабельном виде.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- несоответствие заявления требованиям пунктов 2.7 Регламента;
- информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, как и при получении результата предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса составляет 1 день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда. На территории, прилегающей к месторасположению зданий, в которых оказывается муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Здания (строения), в которых непосредственно предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы входом для свободного доступа граждан в помещение.
Центральный вход в здания должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги:
- наименование;
- адрес;
- режим работы.
На информационных стендах и официальных Интернет-сайтах Управления и МОУ, предоставляющих муниципальную услугу, содержится следующая обязательная информация:
- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- почтовый адрес, в том числе адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты, график работы как МОУ, так и Управления;
- процедуры предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, предоставляемых гражданами для получения муниципальной услуги;
- образец заявления о предоставлении информации;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Присутственные места оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой охраны.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- обеспечение информирования населения о работе Управления, МОУ и предоставляемой муниципальной услуге (посредством размещения информации в СМИ, на официальном Интернет-сайте, в т.ч. с использованием информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг");
- ясность и качество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, информация о правах потребителя муниципальной услуги;
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- условия доступа к территории, зданию, в котором располагается Управление, МОУ (территориальная доступность): обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию, наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов);
- обеспечение свободного доступа заявителей в помещения Управления, МОУ, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов;
- предоставление заявителям возможности предоставления документов в электронном виде.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенность места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов;
- компетентность специалистов в вопросах оказания муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов), культура обслуживания;
- соответствие требованиям настоящего Регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги;
- результаты служебных проверок;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах "Одно окно" и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
- возможность получения информации о порядке оказания муниципальной услуги, необходимых документах посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функции) www.gosuslugi.ru;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2. Предоставление заявителю запрашиваемой информации.
3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.1. Прием и регистрация заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в Управление и МОУ либо поступление письменного обращения получателя услуги в виде почтового отправления, сообщения по электронной почте, факсимильной связи, в электронной форме. При обращении заявителя в письменной и электронной форме специалист, ответственный за делопроизводство, принимает поступившее заявление, регистрирует его в журнале учета входящих документов и передает руководителю для наложения резолюции в день поступления заявления.
Срок регистрации и рассмотрения поступившего обращения не должен составлять более 10 дней.
3.2. Предоставление заявителям информации, запрашиваемой заявителем.
Предоставление информации заявителю может осуществляться:
- в письменной форме;
- в форме устного информирования;
- посредством Интернет-сайтов.
3.2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги при личном обращении получателя муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в Управление и МОУ.
Специалист информирует получателя муниципальной услуги об организации и проведении государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена.
В случае если заданные получателем муниципальной услуги вопросы не входят в компетенцию специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, то он информирует получателя услуги о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
Срок предоставления услуги при личном обращении заявителя - в день обращения.
3.2.2. Порядок предоставления муниципальной услуги при письменном обращении получателя муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление письменного обращения получателя услуги в виде почтового отправления, сообщения по электронной почте, факсимильной связи, в электронной форме.
Срок регистрации и рассмотрения поступившего обращения не должен составлять более 10 дней.
Специалист, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, рассматривает письменное обращение получателя муниципальной услуги, определяет информацию, необходимую для подготовки ответа.
Специалист, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем муниципальной услуги форме, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.
В ответе на письменное обращение получателя муниципальной услуги специалист, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номера телефонов для справок.
Специалист, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, в установленном порядке подписывает ответ получателю муниципальной услуги и направляет его в соответствии с реквизитами, указанными в письменном обращении.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, об этом в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Срок подготовки ответа на письменное обращение, включая обращение, полученное с использованием средств электронной почты, факсимильной связи, не должен превышать 10 дней с момента регистрации обращения.
3.2.3. Порядок предоставления муниципальной услуги посредством Интернет-сайтов.
Услуга предоставляется при наличии у заявителя технического устройства, оснащенного выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет". Заявитель обращается через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" напрямую на страницу Управления образования либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Услуга предоставляется в режиме реального времени. Ответственный сотрудник Управления образования обеспечивает размещение информации и документов в формате "word" или "pdf", регламентирующих порядок и сроки проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена. Информация размещается в течение 5 дней после официального вступления в силу соответствующих документов.
3.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги при наличии оснований, указанных в п. 2.7 и 2.8 Регламента.

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением Регламента осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами МОУ и Управления положений Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Белгородской области, муниципальных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением Регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
3. Внутренний контроль проводится директором МОУ. Внутренний контроль подразделяется на:
1) оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя);
2) контроль итоговый (по итогам полугодия и года);
3) тематический контроль (подготовка МОУ к работе в летний период, подготовка к учебному году и т.п.).

2.4. Управление осуществляет внешний контроль путем:
- проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
- анализа обращений заявителей и получателей муниципальной услуги в МОУ и Управление, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;
- проведения контрольных мероприятий.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми (в соответствии с планами проведения проверок и приказами начальника Управления) и внеплановыми (проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя муниципальной услуги или в иных установленных законом случаях).
Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы Управления. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление обращений заявителей, получателей муниципальной услуги на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица, специалисты МОУ, специалисты Управления.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и рекомендации по их устранению.
Акт подписывается членами комиссии.
4.8. По результатам контроля, на основании акта проведенной проверки может быть принято решение о привлечении виновных лиц к ответственности.
4.9. Должностные лица (специалисты) МОУ и Управления, ответственные и участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ при нарушении положений Регламента, в том числе:
- при неправомерном отказе заявителям в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
- при нарушении сроков рассмотрения заявлений и предоставления административных процедур Регламента;
- при разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений;
- при неправомерном отказе в удовлетворении законных требований заявителей.
4.10. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) МОУ и Управления, ответственных и участвующих в предоставлении муниципальной услуги, определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных
лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действие (бездействие) должностных лиц органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (Управление образования), либо в вышестоящий орган (администрацию муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район").
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6. Внесение изменений в Регламент

Изменения в настоящий Регламент вносятся:
- в случае изменения действующего законодательства, регулирующего оказание муниципальной услуги;
- в случае изменения структуры уполномоченных органов, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующей муниципальной услуги;
- на основании результатов анализа практики применения Административного регламента.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной итоговой
аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного
общего образования, в форме основного
государственного экзамена и обучающихся,
освоивших образовательные программы
среднего общего образования, в форме
единого государственного экзамена"

Перечень
муниципальных общеобразовательных учреждений
основного общего среднего общего образования:

Наименование муниципального общеобразовательного учреждения
Индекс
Место нахождения
Номер телефона
Электронный адрес
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" города Валуйки Белгородской области
309990
Белгородская область, г. Валуйки, ул. Степана Разина, 10
3-1886
valsoch1@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2 с углубленным изучением отдельных предметов" города Валуйки Белгородской области
309990
Белгородская область, г. Валуйки, ул. 1 Мая, дом 51
3-3383
valschool2@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" города Валуйки Белгородской области"
309991
Белгородская область, г. Валуйки, ул. Комсомольская, 28
3-0638
val_mousosh3@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" города Валуйки Белгородская область
309990
Белгородская область, г. Валуйки, ул. Котовского, 16
5-5415
Zelenskaj62@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" города Валуйки Белгородской области
309994
Белгородская область, г. Валуйки, ул. Фурманова, 22
5-4143
Valsoch5@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Борчанская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309972
Белгородская область, Валуйский район, с. Борки, ул. Подгорная, 73
9-6447
borki_schkola@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Герасимовская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309977
Белгородская область, Валуйский район, с. Герасимовка, ул. Октябрьская, 40а
2-4364
prichyuriy@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Двулученская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309975
Белгородская область, Валуйский район, с. Двулучное, ул. Густенко, 2
7-5670
val_dvul@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Казинская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309966
Белгородская область, Валуйский район, с. Казинка, ул. Мира, 3
9-5551
Kasink_school_79@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Казначеевская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309967
Белгородская область, Валуйский район, с. Казначеевка, ул. Центральная, д. 15
9-5420
kaznk_shcool.@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Колосковская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309965
Белгородская область, Валуйский район, с. Колосково, ул. Школьная, 29
9-8156
koloscovo@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Насоновская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309960
Белгородская область, Валуйский район, с. Насоново, ул. Школьная, 32
9-6123
nasonovo_school@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Новопетровская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309973
Белгородская область, Валуйский район, с. Новопетровка, ул. Центральная, 145
2-7599
novop-shkola@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Принцевская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309860
Белгородская область, Валуйский район, с. Принцевка, ул. Советская, 2
9-1331
princ-scl@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Рождественская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309954
Белгородская область, Валуйский район, с. Рождествено, ул. Ленина, 51
9-2158
rogdestweno@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Тимоновская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309962
Белгородская область, Валуйский район, с. Тимоново, ул. Школьная, 4
9-5134
val_timonovo@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Уразовская средняя общеобразовательная школа № 1 им. Ф.Энгельса" Валуйского района Белгородской области
309970
Белгородская область, Валуйский район, п. Уразово, ул. Калинина, 45
2-1108
school1f@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Уразовская средняя общеобразовательная школа № 2" Валуйского района Белгородской области
309970
Белгородская область, Валуйский район, п. Уразово, ул. II Пролетарская, 18
2-1301
urazovoschool2@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Шелаевская средняя общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309974
Белгородская область, Валуйский район, с. Шелаево, ул. Школьная, 1
9-3355
shelaevo@yandex.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Бутырская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309956
Белгородская область, Валуйский район, с. Бутырки, ул. Школьная, 8
9-2721
walentina-1963@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Дальнинская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309979
Белгородская область, Валуйский район, п. Дальний, ул. Школьная, 6
2-3537
val_daln@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Должанская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309971
Белгородская область, Валуйский район, с. Кукуевка, ул. Центральная, 66
2-6421
val_dolg@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Мандровская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309950
Белгородская область, Валуйский район, с. Мандрово, ул. Школьная, 1
9-2313
val-mandrovo@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Подгоренская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309951
Белгородская область, Валуйский район, с. Подгорное
9-2537
val_podgor@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Пристенская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309953
Белгородская область, Валуйский район, с. Пристень, п/у Школьный, 9а
9-4222
val_pristen@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Селивановская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309961
Белгородская область, Валуйский район, с. Селиваново, ул. Центральная, 60
9-1717
val_selivan@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Соболевская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309970
Белгородская область, Валуйский район, с. Соболевка
2-1391
val_sobol@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Солотянская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309981
Белгородская область, Валуйский район, с. Солоти, ул. Мира, 43
9-3654
val_soloti@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Старохуторская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309968
Белгородская область, Валуйский район, с. Старый Хутор, ул. Ватутина, 11
9-5620
val_starhut@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Тулянская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309965
Белгородская область, Валуйский район, с. Тулянка, ул. Школьная, 21
9-1114
val_tulayanka@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Яблоновская основная общеобразовательная школа" Валуйского района Белгородской области
309952
Белгородская область, Валуйский район, с. Яблоново, п/у Новый, 1
9-3101
val_jablonovo@mail.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной итоговой
аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного
общего образования, в форме основного
государственного экзамена и обучающихся,
освоивших образовательные программы
среднего общего образования, в форме
единого государственного экзамена"

Начальнику
управления образования/Директору
________________________________________
(наименование учреждения)
________________________________________

________________________________________
(Ф.И.О. руководителя/директора)

родителя (законного представителя):

________________________________________
________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
________________________________________

________________________________________

________________________________________
(место регистрации)

паспорт: серия ___________ № ___________

выдан
________________________________________

Заявление

Прошу предоставить
информацию ________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
прибывшего из _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего
образования, в том числе в форме единого государственного экзамена)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"__" ___________ 200__ года _____________________

(подпись)





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной итоговой
аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного
общего образования, в форме основного
государственного экзамена и обучающихся,
освоивших образовательные программы
среднего общего образования, в форме
единого государственного экзамена"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной итоговой
аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы
основного общего образования, в форме основного
государственного экзамена и обучающихся, освоивших
образовательные программы среднего общего образования,
в форме единого государственного экзамена"


Информирование и консультирование граждан по вопросам проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего образования, в форме
основного государственного экзамена и обучающихся, освоивших
образовательные программы среднего общего образования, в форме
единого государственного экзамена


V
Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги


V

V V
Предоставление заявителю Отказ в предоставлении
запрашиваемой информации муниципальной услуги



------------------------------------------------------------------